Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 30 de agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web PetLover (en adelante, el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"), todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe utilizar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

2. Descripción del Servicio

PetLover ofrece un servicio de creación de retratos personalizados de mascotas utilizando inteligencia artificial ("IA") a partir de fotografías proporcionadas por el usuario ("Usuario"). El servicio incluye la generación de una imagen digital ("Obra de Arte IA") basada en el estilo seleccionado por el Usuario, la impresión de esta obra en un lienzo físico ("Producto Físico") y la vinculación opcional de contenido digital adicional a través de un código QR.

3. Envíos del Usuario (Fotos y Contenido QR)

Tú eres el único responsable de las fotografías y cualquier otro contenido (videos, mensajes, etc.) que subas o transmitas a través del Sitio ("Envíos del Usuario"). Representas y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar los Envíos del Usuario y que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual ni los derechos de privacidad de terceros.

Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar los Envíos del Usuario en conexión con el Servicio y el negocio de PetLover, incluyendo sin limitación para la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Servicio.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier Envío del Usuario que consideremos inapropiado, ofensivo, o que viole estos Términos.

4. Propiedad Intelectual

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre las fotografías que sube al Servicio ("Contenido de Usuario") o que tiene permiso explícito del titular de los derechos para utilizarlas con este fin. Usted conserva la propiedad de su Contenido de Usuario.

PetLover conserva todos los derechos sobre los estilos artísticos, la tecnología de IA subyacente y el diseño del Servicio. La Obra de Arte IA generada es una obra derivada; usted recibe una licencia limitada, no exclusiva y mundial para usar, reproducir y mostrar la Obra de Arte IA y el Producto Físico para fines personales y no comerciales. Usted no puede usar la Obra de Arte IA con fines comerciales (por ejemplo, reventa, publicidad) sin nuestro consentimiento explícito por escrito.

5. Proceso del Pedido y Pagos

Todos los precios se muestran en [Moneda, ej. EUR] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago debe realizarse en el momento de realizar el pedido a través de los métodos de pago disponibles. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción.

Proporcionaremos una estimación del tiempo de producción y envío, pero estos tiempos son aproximados y no están garantizados.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso PetLover, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio.

7. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

8. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos a través de nuestra página de Contacto.